Customer Value Starvation Can Kill (häftad, eng)
Gäller medlemspriset
Customer Value Starvation Can Kill (häftad, eng)
Gästpris:
Ditt pris:
234 kr
289 kr
Du sparar
55 kr
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Frakt från 0 kr
- 14 dagars öppet köp
Read Customer Value Starvation Can Kill, and make life easier for your customers and yourself, and win in the marketplace!!
Customer value starvation is a common disease in companies, both small and large - which is difficult to diagnose. It is a silent killer, like many cancers.
By the time it is diagnosed, it is generally late, sometimes, too late!
Mahajan and Vieira have put their expertise together to show how companies overlook value starvation. This causes irritation and frustration to customers in their interaction with the company and its personnel - in person, on telephone, net or mail.
The book identifies customer DNA (Do Not Annoy) factors, and suggests how to minimize complaints; ensure customer loyalty; and long term company profitability and success.
Philip Kotler, the world''s guru on marketing, said, "This book will help you think freshly about your business mission and success."
Seven well-known experts on the subject like Shep Hyken have contributed to this book. Read Customer Value Starvation Can Kill, and make life easier for your customers and yourself, and win in the marketplace!!
| Format | Häftad |
| Omfång | 150 sidor |
| Språk | Engelska |
| Förlag | Business Expert Press |
| Utgivningsdatum | 2021-03-30 |
| ISBN | 9781952538582 |
Artikelnummer
3317567
EAN
9781952538582
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 4 - 5 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
För Plus-medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.Undantag:
Hygienartiklar, livsmedel, gratisprodukter, kosmetik, underkläder och intimprodukter får inte returneras på grund av hygienskäl. Är du osäker på om en produkt får returneras kan du kontakta oss på info@buyersclub.se.Leveranser:
