Connecting with Clients (häftad, eng)
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Frakt från 0 kr
- 14 dagars öppet köp
CLIENT RELATIONSHIPS
Finding some clients difficult to understand?
Confused when they say one thing but mean another?
Need better, more useful feedback?
Sometimes feel on the back-foot?
Have trouble managing client expectations?
Wonder why they seem impossible to please?
Concerned about being blind-sided by unexpected client loss?
THIS BOOK IS YOUR LIFELINE
Connecting with Clients contains new ideas derived from the world’s leading relationship experts
Insights from over 500,000 pieces of client feedback worldwide
With tips and guidance from an adman, organisational change agent, couples’ counsellor and co-founder of The Client Relationship Consultancy
Dip into short chapters and discover a valuable insight on every page
REJUVENATE YOUR CLIENT RELATIONSHIPS
With the help of this book, you will be able to:
Evaluate your client relationships and diagnose issues
Recognise your part in a problem
Obtain useful and clear feedback
Understand, relate to and communicate with your clients
Manage yourself and your team members
Get the best from your clients so that they get the best from you
CONNECTING WITH CLIENTS WILL SAVE YOU TIME, EFFORT AND MONEY AND MAKE LIFE MORE ENJOYABLE.
Format | Häftad |
Omfång | 352 sidor |
Språk | Engelska |
Förlag | Harriman House Publishing |
Utgivningsdatum | 2021-03-30 |
ISBN | 9780857198594 |
Artikelnummer
3215662
EAN
9780857198594
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 4 - 5 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
För Plus-medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.Undantag för retur- och ångerrätt:
Dessa är exempel på varor som inte omfattas av retur- eller ångerrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.- Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
- Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
- Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
- Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
- Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
- Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
- Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
- Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
- Gratisprodukter
Leveranser: