HP Poly Elite - utökat serviceavtal - 1 år - leverans
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Frakt från 0 kr
- 14 dagars öppet köp
Frågor? Starta chatt
- Poly tilldelar en dedikerad CSM som övervakar, analyserar och rapporterar om service och support för era Poly-lösningar.
- Vår dedikerade TAM är den primära tekniska resursen som hanterar eskaleringar, uppdaterar CSM, erbjuder rekommendationer för driftsättningsplanering, tillhandahåller versionskontroll för uppgraderingar av programvara och hårdvara samt övervakar driftsättningar av systemuppgraderingar på distans.
- Poly tillhandahåller förhandsbyte för alla defekta hårdvarukomponenter som omfattas av Elite. Om Polys tekniska supportrepresentant avgör att en reservdel krävs för att lösa ett problem skickas den av Poly helt utan fraktkostnader, och med leverans nästa arbetsdag, med expresstransport.
- En enda kontaktpunkt för att du ska få den hjälp du behöver
Poly kommer att utse en dedikerad Customer Succes Manager (CSM) för att övervaka, analysera och rapportera om service och support för dina Poly-lösningar. - Den tekniska support som du alltid kan räkna med
TAM är din primära tekniska resurs som hanterar eskaleringar, uppdaterar CSM, ger rekommendationer för implementeringsplanering, tillhandahåller versionskontroll för uppgraderingar av program- och hårdvaruprodukter och övervakar fjärrdistribution av systemuppgraderingar. - Prioriterad teknisk support 24x7 till ett utsett team
Få kontospecifik telefonåtkomst till kundsupportteamet som är bekant med din driftsättning och som hjälper till att lösa problem dygnet runt. - Support för Ecosystem Cloud-partner (ECPS)
ECPS (Ecosystem Cloud Partner Support) förbättrar svarstiderna i Poly-aktiverade molnlösningar för ekosystem genom att fungera som din primära kontaktpunkt.
| Produktbeskrivning | HP Poly Elite - utökat serviceavtal - 1 år - leverans |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Inkluderad service | Förtida byte av hårdvara |
| Plats | Leverans |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Utrustningsklass | Videokonferensenheter |
| Konfigurationer som omfattas | ISDN Gateway for Group Series Products |
| Designat för | Poly RealPresence Group 500; RealPresence "headless" EduCart 500; RealPresence Group 300-720p, 310-720p, 310-720p-4x, 500-1080p, 500-720p, 700, 700-1080p, 700-720p, Convene, Convene-GS 500; RealPresence Utility Cart 500 |
Allmänt
| Inkluderad service | Förtida byte av hårdvara |
| Plats | Leverans |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Utrustningsklass | Videokonferensenheter |
| Konfigurationer som omfattas | ISDN Gateway for Group Series Products |
Specifikationer
| Service och support | Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år ¦ Tekniskt stöd - månadsrapport - 1 år ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år |
Kompatibilitetsinformation
| Designat för | Poly RealPresence Group 500 ¦ Poly RealPresence "headless" EduCart 500 Group 500-720p ¦ Poly RealPresence Group 300-720p, 300-720p Tabletop Media Center 1TT42, 300-720p with EagleEye IV 4x Camera, 310-720p, 310-720p Tabletop Media Center 1TT42, 310-720p-4x Tabletop Media Center 1TT42, 500-1080p, 500-720p, 500-720p "Eyeless" Media Center 1RT55, 500-720p "Eyeless" Media Center 1RT65, 500-720p "Eyeless" Media Center 1RT84, 500-720p "Eyeless" Media Center 2RT42, 500-720p "Eyeless" Media Center 2RT43, 500-720p "Eyeless" Media Center 2RT55, 500-720p "Eyeless" Media Center 2RT65, 500-720p "Eyeless" Media Center 2RT84, 500-720p Media Center 1RT55, 500-720p Media Center 1RT65, 500-720p Media Center 1RT84, 500-720p Media Center 2RT42, 500-720p Media Center 2RT43, 500-720p Media Center 2RT55, 500-720p Media Center 2RT65, 500-720p Media Center 2RT84, 500-720p Tabletop Media Center 1TT42, 500-720p Tabletop Media Center 2TT42, 500-720p with EagleEye IV 12x Camera, 500-720p with EagleEye IV 4x Camera, 700, 700-1080p, 700-720p, 700-720p "Eyeless" Media Center 1RT55, 700-720p "Eyeless" Media Center 1RT65, 700-720p "Eyeless" Media Center 2RT65, 700-720p with EagleEye IV 12x Camera, Convene, Convene-GS 500 ¦ Poly RealPresence Utility Cart 500 Group 500-720p |
| Produktlinje | HP Poly Elite |
| Märke | Poly |
Artikelnummer
3686474
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 7 - 8 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
För medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.Undantag för retur- och ångerrätt:
Dessa är exempel på varor som inte omfattas av retur- eller ångerrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.- Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
- Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
- Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
- Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
- Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
- Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
- Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
- Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
- Gratisprodukter
Leveranser: