AquaRating (häftad, spa)
AquaRating (häftad, spa)
Gästpris:
Ditt medlemspris:
1 406 kr
1 625 kr
Kampanjpris! (-7%)
Kampanjpris! (-20%)
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Frakt från 0 kr
- 14 dagars öppet köp
Frågor? Starta chatt
The Inter-American Development Bank (IDB), in cooperation with the International Water Association (IWA), has developed a rating system that assesses the performance of water and sanitation service providers in a comprehensive way.
AquaRating: Un estándar internacional para evaluar los servicios de agua y saneamiento aims to provide an industry standard for utilitiesThe innovative rating system seeks the improvement of the service delivered by means of a rigorous and systematic assessment.
AquaRating comprises more than 100 assessment elements organized in eight rating areas: Service Quality, Efficiency in the Planning and Execution of Investments, Operating Efficiency, Business Management Efficiency, Financial Sustainability, Access to Service, Corporate Governance, Environmental SustainabilityEach of the assessment elements and consecutively rating areas is assigned a rating (from 0 to 100), which in turn are aggregated into a single rating for the utility. Assessment elements consist of qualitative good practices and quantitative indicators. The total compliance with practices and achievement of the most demanding indicators levels means delivery of an excellent service and, therefore, awards a maximum rating of 100 points.
AquaRating takes into account the quality of the information supporting the ratings results by correcting the rating for the reliability level of such informationThe rating results are certifiable thanks to an independent audit of the supporting information.
The expected benefits of the system are manifold:
• Utilities
- Identify areas of improvement, receive guidance and monitor progress over time.
- Obtain an external and credible performance rating, which contributes to foster reputation, accountability and acceptance by key stakeholders, gain access to new markets and finance, and attract qualified staff.
- Get access to a knowledge and assessment framework that fosters continuous learning.
• Governments, regulators and development agencies
- Use the system to stimulate utilities to maintain or improve their performance and to target technical assistance and finance according to the specific opportunities for improvement identified.
• Consumers
- Obtain better services in terms of access, quality, efficiency, sustainability and transparency.
| Format | Häftad |
| Omfång | 414 sidor |
| Språk | Spanska |
| Förlag | IWA Publishing |
| Utgivningsdatum | 2015-09-15 |
| ISBN | 9781780407371 |
Artikelnummer
4016502
EAN
9781780407371
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 6 - 7 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
För medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.Undantag för retur- och ångerrätt:
Dessa är exempel på varor som inte omfattas av retur- eller ångerrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.- Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
- Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
- Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
- Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
- Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
- Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
- Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
- Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
- Gratisprodukter
Om du är osäker på om en produkt omfattas av ångerrätt kan du alltid kontakta vår kundtjänst på info@buyersclub.se, så hjälper vi dig gärna!
Leveranser:
