Broken Windows, Broken Business (Revised and Updated) (häftad, eng)
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Frakt från 0 kr
- 14 dagars öppet köp
Frågor? Starta chatt
Now revised and updated throughout, with special emphasis on online customer service and retail websites.
Social psychologists and law enforcement officials agree: If a window in a building is broken and left in its ruined state, the rest of the windows will soon be shattered, and the neighborhood will subsequently go downhillAccording to business author Michael Levine, this same notion can be applied to the world of business.
In BROKEN WINDOWS, BROKEN BUSINESS Levine guides readers through his premise that all big dilemmas in business stem from lack of attention to small details. Using dozens of corporate "broken window" case studies, including McDonald''s, K-Mart, Google, JetBlue, and more, he argues that by integrating the solutions to small problems into a much larger plan,the resulting combined solution can stimulate overall business growth-and keep customers coming back for more.
| Format | Häftad |
| Omfång | 272 sidor |
| Språk | Engelska |
| Förlag | Grand Central Publishing |
| Utgivningsdatum | 2021-05-27 |
| ISBN | 9781538719275 |
Artikelnummer
3054715
EAN
9781538719275
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 6 - 7 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
För medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.Undantag för retur- och ångerrätt:
Dessa är exempel på varor som inte omfattas av retur- eller ångerrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.- Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
- Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
- Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
- Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
- Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
- Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
- Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
- Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
- Gratisprodukter
Leveranser: