Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition (häftad, eng)
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Frakt från 0 kr
- 14 dagars öppet köp
The book that revolutionized business communications has been updated for today’s workplaceCrucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversation—especially difficult ones—leads to the results you want. Written in an engaging and witty style, the book teaches readers how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person.
This new edition addresses issues that have arisen in recent yearsYou’ll learn how to:
- Respond when someone initiates a crucial conversation with you
- Identify and address the lag time between identifying a problem and discussing it
- Communicate more effectively across digital mediums
Whether they take place at work or at home, with your coworkers or your spouse, crucial conversations have a profound impact on your career, your happiness, and your futureWith the skills you learn in this book, you''ll never have to worry about the outcome of a crucial conversation again.
Format | Häftad |
Omfång | 304 sidor |
Språk | Engelska |
Förlag | McGraw-Hill Education |
Utgivningsdatum | 2021-10-06 |
ISBN | 9781260474183 |
Artikelnummer
2823038
EAN
9781260474183
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 4 - 5 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
För Plus-medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.Undantag för retur- och ångerrätt:
Dessa är exempel på varor som inte omfattas av retur- eller ångerrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.- Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
- Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
- Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
- Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
- Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
- Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
- Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
- Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
- Gratisprodukter
Leveranser: