Follow Up and Close the Sale: Make Easy (and Effective) Follow-Up Your Winning Habit (inbunden, eng)
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Frakt från 0 kr
- 14 dagars öppet köp
Award-winning sales coach Jeff Shore shows sales professionals how to apply buyer psychology to personalize follow-ups, serve customers—and seal the deal faster.
What does a sales professional do when the customer says, “Not yet”?
Companies have invested thousands and even millions of dollars in CRM technology over the past decade, but frontline salespeople and sales executives alike are still groping for solutionsThe problem of drift—a common phenomenon in which a prospect simply forgets about the product offering and goes dark—is persistent and rampant. Technology doesn’t change behavior on its own. Behavior is changed by adopting better habits. The fact is 44 percent of salespeople give up after one follow-up attempt.
That sad reality presents a genuine opportunity.
In Follow Up and Close the Sale, Jeff Shore offers research-based insights into the customer’s buying journey to teach sales professionals how to:
• Create and maintain Emotional Altitude for the customer
• Leverage speed as an advantage
• Personalize follow-up to fulfill customer needs and provide value
• Overcome the mental barriers that make follow-up a difficult task
• Select the right follow-up method
• Stay in touch without annoying the prospect
• “Wake up” tired leads
Better yet, this results-oriented book will make the follow-up process, one often dreaded as a grueling chore, to be genuinely enjoyableEffective follow-up is relationship-based, service-driven, and emotionally positive. It’s about rituals and routines, rhythms and the right attitude. It’s about quitting when others give up.
Follow-up is what separates the good from the great.
Format | Inbunden |
Omfång | 240 sidor |
Språk | Engelska |
Förlag | McGraw-Hill Education |
Utgivningsdatum | 2020-10-06 |
ISBN | 9781260462661 |
Artikelnummer
3048922
EAN
9781260462661
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 4 - 5 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
För Plus-medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.Undantag för retur- och ångerrätt:
Dessa är exempel på varor som inte omfattas av retur- eller ångerrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.- Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
- Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
- Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
- Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
- Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
- Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
- Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
- Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
- Gratisprodukter
Leveranser: