Produktbild för The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations to Keep and Grow Your Customers (inbunden, eng)
Gäller medlemspriset
McGraw-Hill Education

The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations to Keep and Grow Your Customers (inbunden, eng)

Gästpris:
Ditt pris:
225 kr
279 kr
Du sparar 54 kr
54 kr rabatt med Plus!
Bra val!

Bli Plus-medlem så handlar du till våra inköpspriser och får unika erbjudanden! De första 14 dagarna är gratis och därefter kostar medlemskapet 99 kr per månad.

Rabatten aktiveras automatiskt när du lägger produkten i varukorgen. Därefter kan du handla till nätets lägsta priser och njuta av fri frakt på hela vårt sortiment.

Medlemspriser aktiverade

Du handlar nu till våra lägsta priser. Din totala rabatt ser du i varukorgen när du checkar ut.

Prisförklaring

Gästpris 279 kr

Gästpriset är det pris man betalar för denna vara som icke-medlem.

Medlemspris 225 kr

Med Buyersclub Plus kan du köpa denna och över 400 000 produkter i sortimentet till våra egna inköpspriser.

Som medlem betalar man en månadsavgift från 69 kr vilket gör att vi kan ta bort hela produktmarginalen och istället erbjuda dig världens billigaste shopping med lägsta prisgaranti.

Läs mer och bli medlem

Vad innebär Buyersclub Plus?

Handla till våra inköpspriser

Som medlem handlar du över 400 000 produkter till våra egna inköpspriser – vilket innebär att du får tillgång till några av världens lägsta priser på hela vårt sortiment.

Lägst prisgaranti på allt!

Vårt löfte till dig som medlem är lägst prisgaranti på hela sortimentet. Hittar du en produkt billigare hos en annan återförsäljare efter att du handlat hos oss, får du tillbaka mellanskillnaden.

Gratisprodukter

Lägg till en utvald produkt för 0 kronor från vår gratisavdelning, helt utan minsta köpkrav. Du kan hämta en gratisprodukt varje månad.

Se månadens produkter

Vinn presentkort varje vecka

Delta i vårt veckovisa quiz och tävla om en prispott på 20 000 kronor som delas mellan vinnarna. Som medlem får du tre livbojar varje månad, och en extra varje gång du handlar – vilket ökar dina chanser att vinna!

Hur blir man medlem?

Buyersclub Plus kan tecknas från 69 kronor i månaden.

Börja spara pengar nu!

Färre än 6 kvar, skickas inom 4 - 5 vardagar

Välj antal

Gå till kassan

Vad innebär detta?

Lägsta prisgaranti för medlemmar

Bli Plus-medlem idag så får du lägsta prisgaranti på den här produkten och köper den till världens lägsta pris. Om du köper den av oss som Plus-medlem och sedan upptäcker att den finns till ett lägre pris hos annan återförsäljare inom 90 dagar, återbetalar vi mellanskillnaden till dig i form av ett presentkort.

Läs mer om hur du nyttjar prisgarantin

  • Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
  • Frakt från 0 kr
  • 14 dagars öppet köp

Proven customer engagement approaches for winning in the most important moments driving profitability and growth—customer retention and expansion

Industry analysts report that up 70- 80% of business growth comes from existing customers.

So why are you still investing mainly in attracting new customers? And, leaving renewals and upsells to chance?  Or, worse yet, using a one-size-fits all approach to acquisition as you do for expansions?

The Expansion Sale provides everything you need to seize the competitive edge in the customer-success space.

Authors Erik Peterson and Tim Riesterer explain how the buying psychology of existing customers differs from that of new customers, and show how to adapt your commercial engagement strategies accordingly. They provide clear, easy-to-apply messaging frameworks for creating and delivering winning conversations in the four must-win commercial moments of customer success: ensuring renewals, communicating price increases, increasing upsells, and apologizing effectively for service failures.




Format Inbunden
Omfång 256 sidor
Språk Engelska
Förlag McGraw-Hill Education
Utgivningsdatum 2020-03-19
ISBN 9781260462753

Artikelnummer

2823016

EAN

9781260462753

Leverans:

Denna produkt skickas från oss inom 4 - 5 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.

Fri retur:

För Plus-medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.

Undantag för retur- och ångerrätt:

Dessa är exempel på varor som inte omfattas av retur- eller ångerrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.
  • Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
  • Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
  • Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
  • Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
  • Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
  • Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
  • Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
  • Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
  • Gratisprodukter
Om du är osäker på om en produkt omfattas av ångerrätt kan du alltid kontakta vår kundtjänst på info@buyersclub.se, så hjälper vi dig gärna!

Leveranser:

  • airmee
  • early bird
  • db schenker
  • budbee
  • postnord

Relaterade produkter