Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The (häftad, eng)
55 kr rabatt med Plus!
Bra val!
Bli Plus-medlem så handlar du till våra inköpspriser och får unika erbjudanden! De första 14 dagarna är gratis och därefter kostar medlemskapet 89 kr per månad.
Rabatten aktiveras automatiskt när du lägger produkten i varukorgen. Därefter kan du handla till nätets lägsta priser och njuta av fri frakt på hela vårt sortiment.
Medlemspriser aktiverade
Du handlar nu till våra lägsta priser. Din totala rabatt ser du i varukorgen när du checkar ut.
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Fri frakt över 499 kr
- 14 dagars öppet köp
Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014
WINNER - Innovation & Entrpreneurship Category at the CMI Awards 2014
Create a great customer experience whoever you are.
Customers are powerful. They have a loud voice, a wealth of choice and their expectations are higher than ever.
This book covers ten principles you can use to make real world improvements to your customers’ experiences, whatever your business does and whoever you are.
For managers, leaders and those starting a new business, the book shows that making improvements customers will appreciate doesn’t need to be complicated or cost a fortune.
Format | Häftad |
Omfång | 240 sidor |
Språk | Engelska |
Förlag | Pearson Education Limited |
Utgivningsdatum | 2012-12-13 |
ISBN | 9780273775089 |
Artikelnummer
2812639
EAN
9780273775089
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 4 - 5 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
Hos oss får du fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans.Undantag:
Hygienartiklar, livsmedel, gratisprodukter, kosmetik, underkläder och intimprodukter får inte returneras på grund av hygienskäl. Är du osäker på om en produkt får returneras kan du kontakta oss på info@buyersclub.se.Leveranser: