Watch Your Language (häftad, eng)
- Inköpspriser för medlemmar (Logga in)
- Frakt från 0 kr
- 14 dagars öppet köp
Watch Your Language makes good communication easy, offering a huge range of case studies, easy-to-absorb concepts such as the Bad Place and the Tangle, and a unique "talking heads" page design that dissects examples of problematic conversationsIt explains exactly why our daily conversations go wrong, how to respond when they do and provides tips on how to stop them from deteriorating in the first place. Communications expert Rob Kendall draws on over 30 years of experience to reveal:
- How to avoid conversations escalating into destructive arguments
- How to prepare for and conduct challenging conversations
- How to avoid defensiveness and emotional lockdown
- How to read the warning signals that a conversation is going off-track
Short digestible chapters look at a wide variety of conversational scenarios, showing how to have rewarding and effective interactions with everyone in your life – from your partner, parents and children to your colleagues, boss and neighbours.
Format | Häftad |
Omfång | 224 sidor |
Språk | Engelska |
Förlag | Watkins Media Limited |
Utgivningsdatum | 2023-12-05 |
ISBN | 9781786787897 |
Artikelnummer
2845961
EAN
9781786787897
Leverans:
Denna produkt skickas från oss inom 4 - 5 vardagar. I kassan väljer du om du vill få leverans med Budbee, Airmee, Best Transport, Early Bird, Postnord eller DB Schenker. Vissa speditörer har vikt- eller storleksbegränsningar och kan av den anledningen saknas som alternativ i kassan om du handlar många eller väldigt stora produkter.Fri retur:
För Plus-medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans. För övriga kostar retur från 49 kr.Undantag för retur- och ångerrätt:
Dessa är exempel på varor som inte omfattas av retur- eller ångerrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.- Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
- Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
- Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
- Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
- Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
- Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
- Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
- Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
- Gratisprodukter
Leveranser: